碰巧在这趟车上的记者听到广播后，赶紧来到事发车厢。只见四五位列车员正焦急地围着一位脸色发青、双目紧闭的老人，一个戴眼镜的高个小伙子正拿着银针麻利地为老人扎针，一年轻女子在老人耳边轻声安慰她。不时还有手中拿着药的乘客从别的车厢过来，询问老人是否用得上。据该次列车的车长刘福长介绍，老人是一个人从柳州上车的，当时她在7号车厢上层。列车刚开出站，老人就告诉列车员李忠，自己胸闷，感觉不舒服。李忠看到老人脸色铁青、浑身发软，赶紧向车长报告，并艰难地将70多公斤重的老人背起，把她背到人少一些的9号车厢下层，让老人躺下休息。
据了解，为老人扎针的小伙子叫王志杰，是柳州市中医院消化科的医生。当他听到广播后，就迅速赶到老人身边，用随身携带的银针，在老人的急救穴位扎了4针。那名年轻女子叫杨木兰，是南宁市妇幼保健院麻醉科的医生，老人发病时，她正巧坐在老人对面。看到老人情况不好，她马上问老人是否有随身携带的药品，并喂老人吃下了随身带的救心丸，然后协助列车员将老人转移下来。
经过众人20多分钟的抢救，老人渐渐缓过神来。她告诉记者，她姓赵，今年70岁，有十多年的心脏病和高血压病史。当天她从柳州到南宁女儿家，因上车时过于紧张及对车上环境不适应，心脏病突然发作。
转危为安后，老人对救助她的众人感谢不已。
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