吴女士的朋友刘先生介绍说，吴女士乘坐的航班起飞时间是28日晚8时05分。
6月29日，记者从南宁吴圩国际机场了解到，航班延误后，他们立即采取措施，安排部分乘客到机场宾馆休息，另一部分乘客免费乘坐大巴返回市区，入住中华路某宾馆。
随后，记者从此次航班所属的航空公司——山东航空公司桂林服务部了解到，航班延误的原因是飞机起飞前出现了机械故障。事发后，他们从外地调运了零部件，修好了故障飞机，航班于29日中午12时38分发出。因为此次延误，航空公司还给40多名被延误的乘客各发一份致歉信。事后，被延误的乘客可以凭借致歉信、登机牌复印件和身份证复印件等，从航空公司获得300元赔偿金。
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