睡在宾馆房内被偷
陈先生是某公司驻越南办事处的工作人员,妻子陈太太一直在陕西老家。6月上旬,半年没见面的夫妻俩选择在南宁团圆,然后从南宁一起去越南。夫妇俩本以为这是一场甜蜜的聚会,却遭遇了3天内在同一个宾馆连续被盗两次的经历。
6月20日,陈先生夫妇入住南宁火车站附近的南国药业宾馆406房。21日上午7时许,睡梦中的陈太太被敲门声吵醒。客房部翟经理说,服务员刚才发现他们的房门没关好。陈先生回想起,头晚看电视一直看到凌晨2时,当时关了房门,但没插上房门插销。夫妻俩马上检查行李,发现摆放在茶几上的手提包不见了,包里装着夫妻俩此行的所有财物。后经统计,夫妻俩被偷现金、相机、手机等财物,价值约1万元。
陈先生随即拨打110报案,警察在现场判断,406房房门的机械锁有被撬的痕迹。随后,陈先生前往朝阳派出所录口供,陈太太则呆在宾馆。当晚,前台小姐打电话给陈太太,说保安在4楼服务台抽屉里发现了一个手提包。这个手提包正是陈太太被偷的包,但里面的财物却不见了。当晚,陈先生夫妇从406房换到308房。那一夜,陈先生用两张凳子顶住房门。
换房间后再次遭窃
6月22日上午,陈先生夫妇外出见朋友,直至晚上11时才回到宾馆。陈先生让太太到宾馆前台续房,自己则先回房间开空调。他刚插进钥匙,房门就自己打开了。房间里的一幕把陈先生吓了一跳——太太的皮箱被撬开了,衣服撒落一地。
夫妻俩再次遭窃,陈先生又一次来到派出所报案。警察勘查判断,这次房间的机械锁没被撬过。宾馆服务员告诉陈先生,她当天下午4时打扫房间时,并未发现房间有何异样。
3天内,在宾馆换了房间的情况下,陈先生连续两次被盗,这让夫妻俩很难接受。陈先生说,他把第一次被盗当成偶然因素,他觉得自己入住宾馆时没寄存贵重物品,而且当晚也没插上房门插销,财物被偷责任主要在他。可是换了房间又一次被偷,这让他很难理解。
陈先生认为,他换房间只有宾馆内部人员知道,而且第二次被偷,房门并没有被撬过,他怀疑这是宾馆内部人员所为。他要求宾馆给他一个合理的解释,或者进行适当赔偿。直到24日,宾馆都未答应陈先生的要求。最后,陈先生提出要见宾馆的总经理。直到24日中午,陈先生离开南宁,宾馆的总经理都没有跟他碰头。
宾馆钥匙流向不明
南国药业宾馆客房部翟经理说,宾馆正在调查此事,调查结果尚需时日。如果真的是内部员工所为,宾馆方会追究当事人责任。同时,翟经理也表示,这件事不排除是宾馆外的人所为。因为宾馆一个房间通常配有3把钥匙,客人携带一把,楼层服务员和前台各一把。但因为宾馆房门是机械锁,不排除原先入住的客人配有钥匙。这个说法遭到了陈先生的质疑,按理说一个客人不可能同时拥有宾馆的两把钥匙,为什么换了房间还是遭窃?翟经理说,宾馆保安为了方便工作,也可以从服务员处取钥匙,再拿去配。宾馆的房门钥匙流向不确定,翟经理承认,宾馆管理制度不够规范。
该宾馆一名姓陆的保安队长介绍,整个宾馆目前尚未安装监控设备。宾馆100多个客房一共有6名保安,白天4名保安值班,晚上两名值班。
目前,朝阳工商所已经敦促南国药业宾馆限期交出宾馆整改措施文件。由于陈先生24日已前往越南,他和妻子在等待警方进一步的调查结果。
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