凤门自然村依靠着山岭而建，不少房子都有一面靠山。6月11日凌晨1时许，天正下着小雨，凤门自然村的村民已经熟睡。突然间“轰”的一声，村后的山岭泥土裂开，顺着坡势往村中冲去。当时，在滑坡山体下的一座民宅内，一对夫妇以及3名孩子同睡在靠近山体的一间房内。当滑坡的泥土冲到房子时，瞬间就把他们掩埋了。
村民们听到声响后，纷纷朝出事地点冲去，奋力移开掩盖在房子上的泥土，救出了两人。当地派出所与卫生院接到村民报告后紧急出动。然而，当他们赶到现场时，被救出的两人已没了气息。
当天凌晨3时许，容县有关部门组织了由公安、消防、卫生、国土等部门组成的40多名救援人员赶往现场。由于路途较远，且路上多次遇到山体滑坡，导致行进缓慢，救援队伍于凌晨5时才赶到现场。到达现场时，被埋的5人已全部被挖出，其中4人已死亡，1人身受重伤。医疗救护人员立即展开施救，但由于伤员伤势过重，最终因抢救无效而死亡。
遇难者除一对夫妇外，还包括3个小孩，年纪最大的只有5岁。当地镇政府当即向死者亲属提供了5000元钱作为善后费用。当地干部组成工作组，安抚死者家属的情绪。此外，为了避免二次滑坡造成新的事故，有关部门在现场附近拉了警戒线，防止群众靠近现场。
6月11日晚上7时许，容县分管国土工作的副县长梁伟向记者介绍说，这次自然灾害来得太突然，事前没有发现任何征兆。据初步分析，自6月上旬以来，事发地点持续降雨，10天内的降水量达到280毫米，山岭泥土吸收过度饱和，导致了山体开裂滑坡。容县属于丘陵地形，山岭多而农田少，当地农村的建房习惯是沿着山边修建，这也增加地质灾害中人员伤亡的风险。遇难家庭的床铺就是沿山而放，所以泥土冲倒房墙的时候，里面睡觉的人根本无法躲避。
该起灾害发生后，玉林市市长金湘军到达现场查看灾情。当地还召开了相关会议，决定继续加大灾害预防知识宣传，且进一步扩大灾害可能发生地的排查范围。
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