地震发生后，许多市民希望了解震源何处。中国电信114号百信息运营服务中心接连不断接到焦急的市民打来的查询地震信息的电话，信息查询量比平时猛增了一倍多。中国电信广西公司在第一时间主动致电自治区地震局，了解地震信息，并迅速将信息录入系统，由话务员向关心震情的群众解答。地震发生时，在民主路上的114号码百事通生产大楼震感很明显，但是，全体114话务员临危不乱，坚守岗位，用自然、亲切的话语在第一时间向广大市民通报地震局传来的初步信息。
