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记者 朱英华
众所周知,搬家公司的业务即是搬运大件家具、锅碗瓢盆等。可随着社会需求越来越多,找搬家公司帮忙的新业务也越来越多,搬孕妇、搬老人、搬古董、搬宠物……在各种稀奇古怪的新业务面前,不少搬家公司被难住了。有人士认为,搬家公司应尽快适应社会需要,多开展一些有针对性的业务。
孕妇上楼困难
搬家公司怕闪失
今年2月份,家住南宁市望园路、怀孕已有7个月的林女士发觉肚子不舒服,到医院检查,有先兆流产迹象。医生在诊断后告诉林女士,因为林女士家住得高(家住7楼,且没有电梯),平时上楼下楼多,对先兆流产有影响。医生特别嘱咐,回到家尽量卧床,不能再走动上下楼。
这可难倒了林女士,因为每个月还得到医院做孕检,上下楼是不可避免的。怎么办?林女士的丈夫梁先生想到了一个办法,那就是把妻子“搬”上楼。他本想请几位身强力壮的同事帮忙,但转念一想,同事没有经验,要是出啥岔子可就麻烦了。思前想后,他想到了请搬家公司,“搬家公司的人比较专业,应该没问题”。
可当梁先生找了几家搬家公司,对方均告诉他不敢接这项业务,因为从没有搬过,怕有闪失担不起责任。一家搬家公司负责人说,搬搬家具,碰坏了尚赔得起;搬孕妇如有什么闪失,那是人命关天的。因此,就算梁先生开出了搬一次150元的价钱,很多搬家公司依然不敢“接单”。最后,梁先生终于找到一家肯搬孕妇的。原来,这家搬家公司曾帮客户搬过老人,还算有些经验。梁先生在支付了150元的费用后,搬家公司用一张结实的椅子,把林女士搬上了7楼的家。梁先生说,为了做孕检,他已请搬家公司来了两次,从现在到妻子生产,估计还得请搬家公司来三四趟,“只有那家公司能搬,所以价钱都没得谈了,人家说多少就是多少”。
业内评说:南宁市一搬家公司负责人李大志认为,目前搬家公司的主营业务是搬家,像梁先生夫妇此类的“新业务”还是不多的。目前南宁的搬家公司中,也有接搬残疾人或卧床老人的业务,但几乎没有哪个搬家公司准备有担架。可能是因为业务量小,所以多数公司都难以提供此类服务。
名贵古董易碎
搬家公司不懂搬
今年1月,家住南宁市长湖路南湖碧园的唐先生买了一件名贵的古董,是一件大型黄花梨木雕,重约50公斤,价值几十万元。2月底,唐先生搬新屋,看着自己的宝贝木雕,他犯了难。该木雕做工非常精细,但也极易被损坏,该怎样把宝贝搬到新家?他请来了搬家公司。
可搬家公司的工作人员一看唐先生的木雕,纷纷摇头。一负责人说,别人家里的古董他们也搬过,那是一些花瓶或太师椅等,比较好搬,做防碎防碰处理就行了;而这个木雕工艺太精细,木雕上的一些木枝更是细如牙签,轻轻一碰就会损坏。这个木雕太贵重,他们实在不敢担这个责任,一旦被刮碰,赔不起。
唐先生一连找了3家搬家公司,开出了2000元的搬运高价,都没有人敢接单。后来没办法,他只得找来几个朋友,开来一辆商务车,把车后的座椅全部取下,专门用于放木雕,再以15公里的时速小心翼翼地行驶,终于把木雕运回了新家。
业内评说:李大志认为,很多搬家公司不愿搬名贵古董,主要是怕损坏了负不起责任,同时也害怕一些居心叵测的人故意拿原本就损坏的古董设套索赔。
宠物又蹦又跳
搬家人员犯了难
去年11月,家住南宁市双拥路的白小姐搬家,为此她请来了搬家公司。其他物品都好搬,可是在一只巨型宠物狗面前,搬家公司的人员犯了难。当天白小姐不在家,家里只有她的母亲,而母亲平日很少接触女儿的那只大狗。家具搬上车后,搬家人员想把狗赶上车,没想到那只大狗一看不是主人,汪汪直叫,还横冲直撞,就是不上车。搬家人员也没有哄狗的经验,只能一人在门口拦,一人负责捉狗,结果有一人还被狗的爪子刮伤。
把狗弄上车后,到了新家,那只狗挣脱了颈圈,在小区里乱跑,搬家人员没了主意。最后还是请来小区保安帮忙,才把狗弄进了屋。
业内评说:南宁市一搬家公司工作人员廖师傅认为,像这类有特殊搬家需求的人家应特别对待。搬家公司可以准备一个宠物笼,以防宠物乱跑。如果宠物在搬家公司人员手中丢失,搬家公司是要负责任的。