李小姐第二次装修，门、家具等都买现成的，缩短了装修时间，让她很开心。
10年前装修，独特的设计成分少，似乎家里装得像酒店就是好。而如今，各种风格的设计和材料层出不穷，家装服务逐渐渗透入生活。经历过装修的业主们，对未来的家庭装修有着怎样的憧憬呢
畅想一
装修像搭积木一样简单
业主：李小姐 地点：南宁凤岭某小区
经历了换房的李小姐，5年内有了两次装修经验。第一套房子，李小姐花了将近3个月的时间装修，瘦了10斤。第二套房子，户型面积比第一套大，装修也相对复杂，但是李小姐只花了一个多月时间，主要因为装修项目改为尽量买成品，缩短装修时间，自己也少受罪。现在李小姐对新装修时代的憧憬是：“装修应该像搭积木一样简单，每个项目都基本是成品，提前做好，到家后一组装就OK了。”
第一次装修时，李小姐用了“狼狈”两字形容。更令人难以忍受的是，在3个月的工期中，有一半时间是耗在了现场木工制作上。李小姐说，当初决定现场做家具和房门，是因为能看着工人施工，做得好坏都能监控到。“装修时，才知道根本不是这么回事儿。”工地上电锯声刺耳、灰尘大，整个制作过程，李小姐到工地的次数不超过4次。特别是刷油漆那段时间，刚进工地不到5分钟，她就受不了油漆味跑出来了。最后，房子晾了差不多半年，味道轻了一些，李小姐和家人才敢入住。
3年后第二套装修，李小姐汲取了经验，家里的房门、家具、橱柜全部定做买现成的，工人到家安装好即可。“装修时间明显缩短，也没那么辛苦了。”李小姐说，买质量较好的家具，比做家具贵不少。
记者问：“假设10年后再给你装修一套房子，你希望会是怎样一种服务？”综合两次装修的经验，李小姐说，10年前装实木地板，先用木头原料架龙骨、铺板，然后在板上刷油漆，放上一段时间，和现在做家具的程序是一模一样的。但是现在安装实木地板，就省事多了，板材是事前由生产厂家做过防潮防虫处理的，然后上好油漆，业主可以直接挑选板材成品，李小姐觉得这样的方式，10年后，可以也会延伸到装饰公司做家具。从打框架到成型，到刷油漆，如果这些工序能做完之后，才搬进家，业主会少受许多罪，还能减少对邻里的噪音干扰。
畅想二
动动鼠标便可监督工地
业主：张女士 地点：锦绣江南小区
上个月刚忙完装修的张女士认为，装修最累的是跑工地，白天都忙着上班，天天跑工地又不现实，但心中总是牵挂着工地的进展情况。
张女士是在网上通过网友推荐，认识了工头李某的。她说整个装修过程，一个多月，她见过李某不过5次，装修工人却从未碰面。“装修工人和我们一样，都是白天施工，晚上收工，所以即使去了工地也见不到工人。”于是家中的“留言墙”，便成了张女士和工人沟通的方式。她发现问题，就用粉笔在墙上或者地面上标注出来。工人提醒还要补足哪些材料，或有什么疑问，也直接留言在家里。但是这种方式还是会留下一些沟通不畅造成的装修遗憾。张女士举例说，本来她打算在客厅预留音箱线的，可是在“留言”时，可能画得太小，工人没发现，于是没有预留。
“随着网络对于装修的作用越来越大，我想，几年后的装修，完全可以利用网络的快捷沟通方式，取代业主频繁地往工地跑。只要在工地上装上几个摄像头，或是工头每天完工拍些照片，传到网上。每天业主回来后，打开电脑就可以直观地监控工地，有什么需要改进的，电话通知工长。”张女士说，装修累人，其实是累心，总是牵挂着工地的进展，利用好网络，将来的装修会比现在轻松许多。
畅想三
商家服务更无微不至
业主：蒙小姐 地点：都市华庭
蒙小姐去年7月装修完了一套小户型，除了偶尔出差让父母帮忙监工外，大大小小的装修事情都是她独当一面。对于装修满意度的衡量，蒙小姐说，她的标准是一年以后不要出现太多问题就好。“装修质量的好坏，是需要通过时间检验的。”而蒙小姐的小户型装修，正好时值一年，出了一些问题让她很心烦。所以对于未来的装修期待，她希望商家能把售后服务更加细化，最好能把可能出现的问题有针对性地一条条列出来，让消费者感受到商家更细致入微的服务。
“就以我家橱柜下水配件为例吧。”蒙小姐说，厨房刚用了两三个月，就有一股很难闻的下水道的气味。橱柜售后维修人员说，洗菜盆的下水只是一根软管，没有装存水弯，才导致生活污水不能由于重力作用，沉积在软管弯曲处，不能及时排出产生臭味。
“工人既然知道橱柜下水处不装存水弯容易发臭，为什么开始安装时不说清楚？”蒙小姐觉得商家的服务很不厚道。如果商家在一开始清楚地告诉业主，配件是什么材质，容易出现什么问题，建议换成什么，要加多少钱……，而业主没采取行动，那主要责任在业主，但是现在绝大多数情况是，业主根本事先都不清楚配件可能存在的问题。
“你说现在出了问题要换，麻烦不说，难道商家就一点责任没有吗？”蒙小姐说，“再过几年，如果我第二次装修，希望建材商家能把这些售后服务细化，把可能会出现的问题，提前告诉业主，这些措施对商家来说是举手之劳，但却能减少业主不少后顾之忧。”
