1月12日以来，广西平均气温急剧下降，桂林、柳州、百色等地持续出现雨雪、凝冻等天气。在寒潮气候中，冰凌造成桂北地区大面积停电，中国移动广西公司数百个基站受到影响。该公司立即启动应急预案，成立了以总经理为组长的应急通信保障小组，调集全公司的人力、物力确保通信畅通，对工作人员无法到达的部分站点进行相应技术处理。以中国移动广西桂林分公司为例，截至21日，该公司共出动油机96台、参与通信保障165人，出动应急车辆90余次。