12月26日上午10时许，记者来到南宁市金湖路地王国际商会中心23楼的南宁科盛物业管理有限公司办公室时，当事车手龙小姐和她的同事仍在等待物业方面的最终表态。龙小姐说，当天上午8时22分，她骑摩托车准备进入地王国际商会中心的地下停车场，就在她通过升降杆的一瞬间，升降杆突然降落，她猝不及防，连人带车摔倒在停车场入口的斜坡上。事后，物业方面的人员到现场了解情况，表示帮她修理摩托车，并陪她到医院检查。但她和同事范先生等了两个小时，物业方面却迟迟不处理此事。当物业人员通知他们上办公室协商时，却突然改口，叫她自己去医院检查。

　　南宁科盛物业管理有限公司总经理助理诸健未认可龙小姐的说法。他带记者和龙小姐一行到一楼的录像监控室查看了录像。录像显示，龙小姐取票等待通行时，前面的一辆车正在通过升降杆，升降杆高高竖起。就在龙小姐驾车通过时，升降杆降至原位，摩托车车头通过了，但人却被拦了下来。

　　诸健说，停车场使用的这套升降杆系统是全自动感应式的，一车一卡。也就是说，车手停在升降杆的感应器前等待放行时，感应器会自动吐出一个写有号码的纸条，这时升降杆升起，车辆通过后，升降杆自行落回原位。待升降杆再次升起时，第二辆车才能通过。但龙小姐违背了一车一卡的原则，没有等待升降杆回落再升起，就开车冲卡，才导致被拦的情况发生。诸健表示，摩托车损坏，物业可以帮修，至于陪龙小姐到医院检查身体，他们腾不出人手，建议龙小姐自行去医院检查，该负的责任物业不会推脱。

　　龙小姐的同事范先生对此持不同看法。范先生说，龙小姐当时已持有感应器吐出的放行条，就意味着升降杆默认龙小姐能够安全通行，物业人员并未告知龙小姐升降杆是一车一卡。他和龙小姐均认为可能是升降杆出了故障，物业作为管理方，应该负起相应的责任。

　　当事双方各持己见，争论陷入僵局。在地下停车场，记者看到物业工作人员正在检查龙小姐摩托车的损坏情况。摩托车的右后视镜有点变形，右车身有轻微擦痕。

　　当天上午11时30分左右，记者离开现场时，双方仍就事故的责任问题争论不休。